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宝钢大战360事件

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作者:admin 2012-12-24 17:53

 

      近日,中央人民广播电台《经济之声》栏目连续两期报道了宝钢卸载360软件相关事件。  

   据报道,12月6日,宝钢集团在内部发布了《关于禁止安装360相关软件的通知》(以下简称“通知”);12月13日,新浪微博网友“独立调查员”将宝钢要求卸载360软件的通知截图发在微博上。虽然《经济之声》记者调查发现,包括宝钢员工、宝钢供应商、360高管在内的多方人士都已证实卸载通知真实存在。但360公司却发布声明,称将对任何发布转发该截图的机构和个人提起诉讼,追究其法律责任。

  对于360发布声明起诉4000名网友一事,《经济之声》又进行了跟踪报道。在评论人士看来,“起诉网友”又是360公司策划的一场毫无法律支撑的公关闹剧。

  转发有罪?360声称将起诉4000位网友

  独立调查员微博截图显示,宝钢集团认为:“360相关客户端软件设有获取客户网页信息等后门,从而导致误把宝钢协同办公系统列为恶意软件。这个现象表明,360相关软件是不安全的软件。”  

  鉴于360近期不断遭遇各种安全隐私质疑,这条微博引起了4000多位网友的转发和关注,也导致了360公司的严重反弹。12月20日,360公司对外发布紧急声明称:“任何发布、转发该截图的机构和个人都应该尽快地删除相关言论,对于继续发布和转发的360公司将会向法院提起诉讼,追究相关机构以及个人对360公司进行商业诋毁的法律责任。”

  近日,上市企业宝钢集团一张“关于禁止安装360相关软件的通知”被网友转发,引起一片哗然。宝钢内部安全办认为360能获取客户网页信息,是个恶意软件,卸载360是为了提高网络安全,目前宝钢内部已按通知要求卸载360。就个人而言,360因为有恶意网页拦截功能,肯定会对客户网页信息进行分析并上传处理,大企业有所顾虑在所难免,我们小市民没有什么机密文件也就无需忧虑了。

  360副总裁曲晓东在接受《经济之声》记者采访时还表示,网上流传的这个关于宝钢集团要求卸载360软件的截图,就是对360公司的诋毁。

  360高管说辞不一诽谤罪难获支持

  360公司号称要起诉所有发布或转载该截图的网友,追究相关机构以及个人对360公司进行商业诋毁的法律责任,这在法律上其实很难行得通。  

  中小企业律师团团长邱宝昌认为,诽谤罪的特点是捏造事实,比如无中生有,对他人构成社会评价降低,或者使用侮辱性语言的行为。而发布或转发一个截图,是否构成了侮辱诽谤罪,要看宝钢内部的《通知》是否真实。如果通知是虚假的,造成了严重损失,就有可能承担责任;但如果截图的内容是真实的,那么即使给企业造成了一些损失,也不构成侮辱诽谤罪。 

  由此看来,整个事情的关键就在于宝钢集团是否发布了这条《通知》。360公司副总裁曲晓东一口咬定,没有任何证据显示宝钢发布过这样的通知。但是宝钢员工、宝钢办公系统的运营公司,甚至360公司首席隐私官谭晓生都承认了这个通知的存在。

  2012年12月20日,《经济之声》记者采访宝钢集团内部员工,证实宝钢员工确实接到过这一《通知》,而宝钢集团的办公系统提供商宝信运维公司也向记者透露,他们确实接到过宝钢集团方面关于卸载360软件的要求。此外,360首席隐私官谭晓生在接受采访时亦承认了旗下安全卫士软件与宝钢集团内部软件不相融合,宝钢曾因此要求员工卸载360软件的事实。

  360首席隐私官谭晓生和360副总裁曲晓东对于宝钢是否发布《通知》一事已经各执一词,在这一基本事实都没判定的情况下,360公司就急忙发出措辞严厉的声明,实在过于草率。

  起诉只为恐吓网友360逃避安全隐私问题

  在没有确认事实的情况下,360就提出要对4000名网友进行起诉,这种行为在业内人士看来并不稀奇。普汇创展管理咨询机构高级合伙人况杰表示:“我相信这是360公司的风格,它是唯恐天下不乱。360是很有可能对网友提起诉讼的,但是我个人感觉,法院估计也不太可能立案。举证不清楚,事实也有些可能不是很清楚的地方。”  

  况杰建议,360目前需要做的是搞好自己的产品,如果浏览器和安全卫士这些产品很过硬的话,根本不用担心。即使出现软件冲突这样的问题,也应该尽可能的和企业去沟通,发现它的问题,并积极修正,在质疑中寻找进步。而不是以向网友起诉的方式来逃避网友的质疑。  

  事实上,360公司遇到任何质疑,都是采取打、闹等方式对待,四处树敌,这也令人怀疑他们对自己的产品并不自信。然而,隐私安全问题是网民、企业关注的核心问题,如果360公司一味采取公关手段试图遮人眼目,只能适得其反丧失更多用户的信任。到那时,卸载360软件就不再需要公司发通知要求,而是所有网民的自发行为了。